سياسة الاستخدام والخصوصية

في عسل أبو نايف، نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بأقصى درجات الأمان، و بقبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء عسل أبو نايف، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها بما يتوافق مع هذه السياسة وبما يخدم عملياتك داخل الموقع، بما في ذلك إرسال العروض والمنتجات الجديدة حال موافقتك على ذلك،ونؤكد أنه لن يتم بيع أو مشاركة أو عرض بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية.

إنشاء الحساب

عند فتح حساب جديد في موقع عسل أبو نايف، نطلب منك إدخال بعض البيانات الشخصية الضرورية لإتمام عملية التسجيل والتأكد من دقتها وخلوّها من أي معلومات مغلوطة.

وصف المنتجات

في حال كان المنتج المستلم مختلفًا عن الوصف المنشور في الموقع، يمكنك إرجاع المنتج وفقًا لـ سياسة الإرجاع المعتمدة لدينا.

معلومات التسعير وقبول الطلبات

نحتفظ في عسل أبو نايف بحق إلغاء أو رفض أي طلبية في حال وجود خطأ في التسعير أو في تفاصيل المنتج، ويتم إشعارك بذلك عبر البريد الإلكتروني كما نحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء في الأسعار وفقًا لتقديرنا.

المعلومات المالية

عند استخدامك لوسائل الدفع (بطاقات الائتمان/الخصم أو الحسابات البنكية أو الدفع عند الاستلام)، فإن معلوماتك المالية تخضع لأقصى درجات الأمان لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، وتُخزن بطريقة مشفّرة على خوادم غير متصلة بالإنترنت.

الاستخدام الداخلي للمعلومات

نقوم في عسل أبو نايف بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك على خوادمنا المحمية على مدار الساعة ونستخدم هذه البيانات لتفعيل حسابك، تنفيذ طلباتك، وتقديم خدماتنا لك بكفاءة وأمان.

الطلبات

يحتفظ عسل أبو نايف بحق رفض أو إلغاء أي طلبية لأي سبب كان وفي أي وقت وقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية مثل رقم الهاتف أو العنوان قبل اعتماد الطلب.

حماية بياناتك

نلتزم في عسل أبو نايف بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك، ونؤكد على ضرورة عدم مشاركة بيانات دخول حسابك مع أي جهة وفي حال شعرت أن بياناتك قد تم كشفها، يُرجى تغييرها فورًا من خلال حسابك.